象山县刑事辩护律师

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店家不解决问题怎么投诉

吴亮律师2025-07-22象山县刑事辩护律师

店家不解决问题,您可投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,您有权要求商家解决问题,若商家拒绝,可依法投诉以维护权益。不及时处理可能导致权益受损,如错过维权时效等。
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店家不解决投诉。操作:1. 保留购物凭证,如订单、聊天记录等;2. 尝试与店家沟通,要求解决;3. 若沟通无果,向消费者协会或市场监管部门投诉;4. 仍无法解决,考虑向法院起诉,维护自身权益。
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投诉店家常见方式有协商、举报、诉讼。可先与店家协商,无果后向消费者协会举报或行政部门投诉,必要时提起诉讼。选择方式需根据问题性质和严重程度决定。

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